کیئر کوآرڈینیشن اور ہینڈ آف

کیئر کوآرڈینیشن میں ایک ٹیم رکن سے لے کر دوسرے تک بہت سے ٹرانزیشنز، یا ہینڈ آف شامل ہیں۔ ٹیم کے اراکین کے درمیان ہموار منتقلی اور درست مواصلت یومیہ مریض کی نگہداشت کے اہم پہلو ہیں۔

ہینڈ آف بسا اوقات مریض اور خاندانوں کے لیے دباؤ اور الجھن کا باعث ہو سکتا ہے۔ نرسیں اور دوسرے افراد کون سی معلومات شیئر کرتے ہیں اس سے متعلق سمجھنا کارآمد ہو سکتا ہے۔ کچھ اسپتالوں میں غلطی کا امکان کم کرنے اور مریضوں کے تجربہ کو بہتر بنانے کے لیے مخصوص ہینڈآف طریقہ کار ہوتے ہیں۔

نگہداشت ٹیم ہینڈ آف

نگہداشت کی منتقلی، یا ہینڈ آف، عام طور پر اس وقت ہوتی ہے جب:

ایک کی نرسنگ شفٹ ختم ہوتی ہے اور دوسرے کا شفٹ شروع ہو جاتا ہےمریض کو اندرونی محکمے میں منتقل کیا جاتا ہےمریض کو باہر کی سہولت میں ڈسچارج کر دیا جائے گاایک معالج یا ماہر دوسرے نگہداشت فراہم کنندہ کے حوالے کرتا ہے منتقلی کے دوران، ضروری معلومات شیئر کی جاتی ہے۔ اس بات کی ضمانت ہے کہ آنے والی نگہداشت ٹیم کے پاس تازہ ترین معلومات ہیں۔ہینڈآف کے دوران شیئر کردہ معلومات میں شامل ہیں:
مریض کی تشخیصضروری علاماتVital signsادویات کی ضرورت ہے (شیڈول اور ہدایات)جانچ اور طریقہ کار کا شیڈیولجانچ اور طریقہ کار کے نتائجنگہداشت کا منصوبہ
• Plan of careآخری مرتبہ مریض نے کھایا یا پیادوائی اور کھانے سے پیدا ہونے والی الرجیزقانونی سرپرست کی شناختنرسیں عام طور پر دن میں متعدد بار معلومات کی تصدیق کے لیے سوالات کرتی ہیں۔ یہ مریضوں اور خاندانوں کے لیے مایوس کن ہوسکتا ہے۔ البتہ، اس سے غلطیوں کے صدور کا امکان کم ہوتا ہے۔ ٹیم کے اراکین کے درمیان واضح، درست مواصلت سے مریضوں کو محفوظ رکھنے میں مدد ملتی ہے۔

ہینڈ آف پروٹوکول

بہت سے اسپتالوں میں منتقلی کے دوران رابطے کے لیے مخصوص طریقہ کار ہوتے ہیں۔ یہ پروٹوکول اسپتال سے اسپتال تک مختلف ہوتے ہیں، لیکن عام طور پر کچھ اہم عناصر بھی شامل ہوتے ہیں۔

مریض کی شناخت: نام، عمر اور تاریخ پیدائش کی تصدیق سے اس بات کا یقین ہو جاتا ہے کہ نگہداشت صحیح مریض مل رہی ہے۔صحت کی صورتحال: تشخیص، علاج کے منصوبے، اور فراہم کنندہ کے تازہ ترین جائزے پر غور کرنے سے ضرورت، تشویش، یا شکایت کی صورت میں بہترین طریقہ عمل کی تعین میں مدد ملتی ہے۔طبی پس منظر: ضروری علامات، ادویات کی فہرست، لیبارٹری کے نتائج، اور طبی ہسٹری کی جانچ کرنے سے یقینی ہوجاتا ہے کہ نگہداشت مریض کے طبی پس منظر اور صحت کی موجودہ ضروریات کے مطابق ہے۔تحفظ کے خدشات: کھانے اور منشیات کی الرجی، لیب رپورٹس، سماجی اور خاندانی عوامل، یا دیگر خدشات کی نشاندہی کرنے سے مریض کی صحت و امن کو بچانے میں مدد ملتی ہے۔وقت: دوائیں اور علاج کب اور کس ترتیب میں دی جاتی ہیں اس طرح کی نگہداشت کے شیڈیولز کی منصوبہ بندی کرنے سے یقین ہوجاتا ہے کہ نگہداشت کی مناسب ترتیب پر عمل کیا جائے۔ذمہ داریاں: نگہداشت کے مخصوص کاموں یا پہلوؤں کے لیے ذمہ دار نگہداشت ٹیم رکن کی شناخت کرنے سے کیئر کوآرڈینیشن میں مدد ملتی ہے۔کچھ حالات میں ہینڈ آف میں شامل ٹیم اراکین کو ایک دوسرے کی نشاندہی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جن میں ان کے کردار اور ملازمتیں بھی شامل ہیں۔

مریض اور خاندان کے افراد کیا کرسکتے ہیں

بچے کی نگہداشت میں شامل سبھی افراد کا پتہ رکھنا دباؤ اور الجھن کا باعث بن سکتا ہے۔ دیکھ بھال کرنے والوں کی ایک اضافی ذمہ داری ہے کیونکہ بچے بالغوں کی طرح خود کے لیے وکالت نہیں کر سکتے۔

ایسے بہت سے طریقے ہیں جن کے ذریعے مریض اور خاندان کے افراد کیئر کوآرڈینیشن میں مدد کر سکتے ہیں۔ فعال کردار ادا کرنے سے پریشانی، تناؤ اور غلطیوں کے امکانات کم ہو سکتے ہیں۔

ہینڈ آف طریقہ کار سے واقف ہوں۔ اسپتال کے پروٹوکول کا جائزہ لیں۔ سوالات پوچھیں، اور مخصوص اقدامات کی وجوہات معلوم کریں۔ہر نگہداشت ٹیم رکن کے کردار کو سمجھیں۔ یہ جاننا کہ کون کس چیز کا ذمہ دار ہے—اور کون کچھ سوالات کے جواب دے سکتا ہے—نگہداشت کو بہتر بنا سکتا ہے اور غلط فہمی کے امکانات کو کم کر سکتا ہے۔نگہداشت ٹیم رکن کا نام شیڈیول پوچھیں۔ اس سے مواصلت بہتر ہو سکتی ہے اور خاندانوں کو یہ جاننے میں مدد مل سکتی ہے کہ کیا توقع کی جائے۔یاد رہے کہ نگہداشت ٹیم کے ارکان انسان ہیں۔ جب غلطیاں ہو جائيں، تو براہ راست فراہم کنندہ کے ساتھ بیٹھ کر مسئلے کو حل کریں۔ ضرورت پڑنے پر، کسی سپروائزر یا مریض کے نمائندہ سے رابطہ کریں۔ مریض کا نمائندہ اسپتال کا پیشہ ور فرد ہونا چاہئے جو مریضوں کی نگہداشت میں مدد اور خدشات میں تعاون کر سکے۔ کسی بھی رشتے کی طرح، اچھی مواصلت ضروری ہے۔فعال طور پر ہینڈ آف میں شرکت کریں۔ کچھ اسپتالوں میں مریضوں اور خاندانوں کو کارروائی میں شامل کیا جاتا ہے۔ خاندان نوٹس لکھنے، سوالات پوچھنے، دن کا منصوبہ واضح کرنے، اور بچہ کے طریقہ عمل کے بارے میں رائے دینے کے لیے راؤنڈز میں موجود ہو سکتے ہیں۔ اگر دستیاب ہو تو نگہداشت ٹیم کے ارکان کے ساتھ پارٹنر کے لیے یہ ایک بہترین موقع ہے۔نگہداشت کی معلومات تحریر کریں۔ مریض کے کمروں میں مواصلات کے لیے اکثر وائٹ بورڈ لگے ہوتے ہیں۔ یہ طبی اور نگہداشت کی تازہ کاریوں کو ٹریک کرنے کے لیے نوٹ بک رکھنے میں بھی مدد کرسکتا ہے۔